Devolver tu préstamo
de Kiva

 Cómo hacer los reembolsos

¿Tiene alguna pregunta específica que no aparezca a continuación? Ponte en contacto con borrowers@kiva.org o regístrate para hablar con alguien de Kiva a través de este enlace.


En esta página, aprenderás

• Dónde y cómo hacer los reembolsos
• Cuál es la recomendación de Kiva sobre buenas prácticas de pago
• Cuáles son tus opciones si tu préstamo está en mora
• Qué opinan l@s prestatari@s de Kiva sobre el proceso de reembolso


Hay 2 lugares donde puedes hacer un reembolso a tus prestamistas
(incluso un reembolso parcial):


1. PayPal: paypal.me/kivaus
2. Kiva Borrower Dashboard:
kiva.org/my/borrower

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PayPal:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en PayPal
- Por favor, haz clic una sola vez en "Realizar pago en PayPal"; si haces clic más de una vez, harás un reembolso duplicado.

Kiva Borrower Dashboard:
– Si decides hacer el pago dentro de tu Dashboard de Kiva, por favor sigue los siguientes pasos:

Inicia sesión en tu Borrower Dashboard con tu cuenta de Kiva

*Esta es la misma información de acceso de su solicitud.

Paso 1 :

Haz click aquí para navegar al dashboard de Kiva,
o escribe el enlace: http://kiva.org/my/borrower

 Paso 2 :

Haz click en “Borrower Dashboard" en el panel superior.


A continuación, serás redirigido a PayPal para iniciar sesión (*necesitarás su Información de acceso a PayPal)


En el portal de PayPal, asegúrate de hacer clic una sola vez en "Realizar pago en PayPal".

Si te piden que selecciones un tipo de pago, selecciona “Goods and Services” (Bienes y servicios).

 Paso 3 :

Haz click en el botón, “Make repayment” (Hacer reembolso) o “Pay Now” (pagar ahora)

Configuración de reembolsos automáticos (práctica recomendada por Kiva):

La forma más fácil y eficaz de devolver el préstamo

Haz click en “Automatic Repayments” (reembolsos automáticos) en el menú de la izquierda.

Te compartimos un video de un minuto sobre cómo hacerlo – haz clic aquí.

Para más información sobre Automatic Repayments, haz click aquí y también aquí.

“I mean [repaying my Kiva loan] is the right thing to do, but beyond that, it’s community-funded. It’s not like some financial institutions with other methods. It is important to me to make the payments on time because of the community backing me and supporting me.”

Comentarios de prestatari@s
de Kiva US

“[What motivates me to repay the Kiva loan is] the ease in getting it. I don’t want to jeopardize the opportunity for someone else. I don’t want to let my community down that supported me.”

“I have integrity and I think that the program is needed for people and their businesses. It helped me, so it’s only right that I repay anything that helped me when I am able to.”

“Kiva allowed me to bridge the gap from being ‘new’ in the eyes of financiers to one that could have proven success and a track record. Now they can trust me with the proven track record of success.”

“I felt like [Kiva] believed in me and I don’t know if I would feel that same thing with the banks. It was nice just to be welcomed or accepted by them.”

 Si tienes más preguntas sobre reembolsar tu préstamo o PayPal, por favor revisa: FAQ's.

¿Desea más ayuda? Por favor, contáctanos aquí: borrowers@kiva.org.